Każdy pakiet obejmuje trzy noce w wybranym hotelu, śniadanie, bilet na koncert w kategorii wybranej podczas rezerwacji, transfery w obie strony oraz pomoc telefoniczną w trakcie podróży. Przeloty, transfery lotniskowe, większość posiłków i napojów, lokalne podatki turystyczne oraz usługi niewymienione w sekcji „Wliczone w cenę” są wyłączone z oferty.

Jeśli występ zostanie przełożony z powodu złej pogody, zostanie on przełożony na dzień odpoczynku wskazany w warunkach zarezerwowanego terminu koncertu, zazwyczaj następnego dnia. Bilet zachowuje ważność na przełożony występ. Jeśli nie możesz uczestniczyć w przełożonym koncercie, nie przysługuje Ci zwrot pieniędzy za bilet. Jeśli występ zostanie trwale przerwany po upływie co najmniej 40 minut, zwrot pieniędzy za bilet nie przysługuje, zgodnie z warunkami organizatora.

Tak. Transport powrotny z/na koncert jest wliczony w cenę. Zostaniesz odebrany z hotelu lub pobliskiego miejsca spotkania; dokładne miejsce i godzina będą widoczne na Twoim voucherze podróżnym. Transfery lotniskowe nie są wliczone w cenę, chyba że zostaną uzgodnione osobno.

Miejsce zbiórki znajduje się na terenie wiejskim, z nierównymi, pagórkowatymi i niekiedy nieutwardzonymi trasami. Bilety w standardowych kategoriach zazwyczaj wymagają przejścia około 15–20 minut od głównego miejsca zbiórki. Goście VIP klasy Executive i Gold korzystają z bliższej strefy, ale trasa może nadal obejmować schody. Prosimy o założenie wygodnych butów.

Przed dokonaniem rezerwacji skontaktuj się z ActivityBreaks. Goście z ograniczoną sprawnością ruchową lub niepełnosprawnościami mogą uczestniczyć w wydarzeniu tylko z zarezerwowanej dla nich strefy i muszą zakupić bilet na tę strefę. Liczba miejsc jest ograniczona, a prośby nie mogą zostać zrealizowane po wyczerpaniu zarezerwowanych miejsc. Standardowy bilet na inny sektor nie zapewnia dostępu do zarezerwowanej strefy.

Nie obowiązuje żaden dress code. Koncert odbywa się na świeżym powietrzu, dlatego zalecane są wygodne buty na nierówną trasę, lekka kurtka lub kardigan oraz środek odstraszający owady.

Bilet Executive VIP obejmuje miejsca w kategorii Executive, program wydarzenia, dostęp do strefy gościnnej z otwartym barem i bufetem serwowanym do momentu rozpoczęcia pokazu, upominek z okazji wydarzenia oraz jedno zarezerwowane miejsce parkingowe dla gości przyjeżdżających własnym samochodem.

Status Gold VIP obejmuje miejsca w kategorii Gold, dostęp do strefy gościnnej z otwartym barem i bufetem obiadowym do momentu rozpoczęcia pokazu, prezent Gold VIP oraz jedno zarezerwowane miejsce parkingowe dla gości przyjeżdżających własnym samochodem.

Tak, te usługi można zamówić i są one zależne od dostępności. Zalecamy zamawianie usług dodatkowych z dwu- lub trzymiesięcznym wyprzedzeniem. Skontaktuj się z ActivityBreaks, aby uzyskać indywidualną wycenę przed dokonaniem rezerwacji.

Nie. Pakiet nie podlega zwrotowi. Prosimy o wykupienie ubezpieczenia podróżnego, które będzie odpowiadać pełnej wartości rezerwacji i obejmie bilety na koncerty oraz inne bezzwrotne koszty.

Wydarzenie w Teatro del Silenzio nie jest występem solowym. Andrea Bocelli występuje z innymi artystami, a program może obejmować operę lub muzykę klasyczną w różnych językach. Ostateczny program i artystów gościnnych ustala organizator wydarzenia.

Bilety na koncert są zawsze wysyłane e-mailem, zazwyczaj około 7–10 dni przed wydarzeniem. Każdy bilet zawiera informacje i kody wymagane do wejścia. Przed podróżą dokładnie sprawdź swoją skrzynkę e-mail i skontaktuj się z ActivityBreaks, jeśli bilety nie dotrą w podanym terminie.

Tak. Miejsca obok siebie są gwarantowane po dokonaniu rezerwacji. Jeśli chcesz poznać numer sektora, rzędu i miejsca w momencie rezerwacji, skontaktuj się z naszym zespołem; w przeciwnym razie przydzielone miejsca będą widoczne na biletach wysłanych e-mailem.

Twój pakiet obejmuje pomoc telefoniczną podczas podróży. Numer telefonu pomocy i numer rezerwacji znajdują się na voucherze podróżnym; numer telefonu pomocy nie jest publikowany online. Zachowaj voucher przy sobie podczas podróży.

Tak. Dodatkowe noce, ulepszenia biletów i wyższe kategorie pokoi mogą być dostępne na życzenie, w zależności od dostępności. Skontaktuj się z ActivityBreaks przed dokonaniem rezerwacji, aby otrzymać indywidualną wycenę.

Płatności dokonuje się kartą kredytową lub debetową za pośrednictwem bezpiecznej strony płatności Nexi, chronionej protokołem 3-D Secure. Dane karty są wprowadzane bezpośrednio na zaszyfrowanej stronie Nexi i nigdy nie są widoczne ani przechowywane przez ActivityBreaks. Płatności są przetwarzane w euro (€); jeśli karta jest w innej walucie, Twój bank stosuje własny kurs wymiany i wszelkie obowiązujące opłaty.

Wszystkie ceny i płatności podane są w euro (€). Jeśli Twoja karta jest wydana w innej walucie, Twój bank przeliczy kwotę według własnego kursu wymiany i może naliczyć opłaty za transakcje międzynarodowe.